Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 90 días. Puedes probar tu chaqueta y, si no te convence, pedir la devolución dentro de los 90 días siguientes a la entrega. Escribe a info@kromiawear.com con tu número de pedido y te indicamos cómo hacerlo.

Condiciones. La prenda debe estar en buen estado, limpia y sin signos de uso indebido. Una vez recibida y revisada, te reembolsamos el 100 % del precio del producto por el mismo método de pago, en un máximo de 14 días.

Gastos de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso, dañado o distinto al pedido.

Producto defectuoso o equivocado. Avísanos en los 7 días siguientes a la entrega, con fotos, y lo sustituimos o reembolsamos sin coste para ti, incluido el envío de vuelta.

Cambios de talla o color. Escríbenos a info@kromiawear.com y te lo gestionamos según disponibilidad.

Derechos legales. Esta garantía es adicional y no limita tus derechos legales como consumidor: el derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción y la garantía legal de conformidad de los productos, según la normativa de consumidores de la UE y de España.